Сотни россиян пожаловались на интернет-магазин «АйфонБерри», который рекламировали артисты Прохор Шаляпин и Анастасия Волочкова. Покупатели оплатили заказы, но остались без товаров и денег. Ущерб оценивается от 10 до 60 млн рублей.
Магазин продавал устройства Apple, Samsung и Dyson с 30-процентными скидками, ссылаясь на прямые поставки из Дубая. Клиентам обещали доставку в течение месяца, но требовали полную предоплату. Когда сроки наступали, сотрудники говорили о задержках на таможне. Отмены покупок оформляли, однако деньги на счета не возвращали.
По разным оценкам, без товаров остались от 200 до 400 человек. Одна из покупательниц потеряла 269 тысяч рублей. Другие ждали ноутбуки стоимостью 200 и 247 тысяч рублей.
Жалобы начали появляться в середине октября, хотя первые платежи поступали ещё в сентябре. Один покупатель оплатил технику на 98 тысяч рублей 8 сентября, спустя месяц не получил ничего. Сотрудники перестали отвечать, общий чат клиентов закрыли. Некоторые покупатели рассказывают, что раньше магазин действительно доставлял товары, поэтому подозрения возникли не сразу.
После волны жалоб сайт сменил название на «Магазин Вилсаком», используя фамилию известного технологического блогера Валентина Петухова. Wylsacom заявил, что к нему это не имеет отношения, и добился удаления связанных объявлений. К 22 октября сайт магазина перестал работать, страницы в соцсетях исчезли, офис закрыли. Около 20 бывших сотрудников пожаловались на невыплаченную зарплату.
Известность истории выросла из-за рекламных видео с артистами. В материалах магазина также появлялось видео с женщиной, похожей на Ларису Долину. Покупатели воспринимали участие знаменитостей как доказательство надёжности продавца.
Шаляпин объяснил, что представители магазина подарили ему новый iPhone и попросили разрешения снять это на видео. Артист сначала отказался от рекламы, но согласился на съёмку после заверений, что рекламировать ничего не потребуется. Позднее, когда клиенты начали жаловаться, Шаляпин предположил, что отрицательные посты распространяют конкуренты.
Волочкова подтвердила получение смартфона и съёмку благодарственного видео, но заявила, что не рекламировала магазин за деньги и не отвечает за его деятельность. Представитель Ларисы Долины высказался иначе: певица вообще не участвовала в кампании, ролик с её лицом создали нейросетями. Проверить источник видео независимо пока невозможно.
Документы магазина вызвали вопросы. Мужчина, чьи данные указаны в качестве руководителя компании, сказал, что не владеет магазином и что его персональные сведения использовали без согласия. По его словам, он сам обратился в полицию. Если это подтвердится, следствию нужно будет найти тех, кто принимал платежи и распоряжался деньгами.
Пострадавшие обращаются в полицию и готовят коллективные заявления. Некоторые направили жалобы в Следственный комитет. По состоянию на 25 октября нет публичного подтверждения возбуждения уголовного дела. Неясно и то, действовал ли магазин мошенническим путём с самого начала или сначала выполнял заказы, а затем прекратил.
История показывает, как рекламные ролики с артистами создают видимость надёжного бизнеса без реальной проверки. Похожие поддельные магазины применяют один сценарий: крупные скидки на популярные смартфоны, требование предоплаты и отсутствие доставки. Участие знаменитости в рекламе ничего не гарантирует, особенно когда продавец просит перевести всю сумму за товар с доставкой через месяц.
