Max внёс в политику конфиденциальности пункт о сборе данных о подписках и отписках пользователей на каналы. Документ от 25 сентября 2026 года напрямую связывает эту информацию с подбором контента и рекламы.
Мессенджер обрабатывает взаимодействие с каналами, включая подписки и отписки. Эти сведения используются для работы сервиса, подбора контента, персонализации рекламы и улучшения взаимодействия с публикациями. Компания ссылается на пользовательское соглашение как на правовое основание такой обработки.
В предыдущей версии политики от 18 мая отдельного пункта о подписках не было. Max тогда уже собирал данные об активности: клики, переходы, IP-адрес, операционную систему, браузер, местоположение, информацию об интернет-провайдере и адресную книгу при наличии разрешения. Политика предусматривала использование cookies для аналитики и персонализации.
Изменение не означает, что Max до сентября не отслеживал поведение пользователей. Новая формулировка просто конкретнее. Сервис выделил взаимодействие с каналами отдельной категорией данных и официально указал рекламную персонализацию среди целей обработки. Набор подписок даёт информацию об интересах пользователя без анализа личных сообщений.
Max может привлекать партнёров к обработке данных: операторов рекламных систем, аналитические сервисы и другие организации. Информация об активности в сервисах партнёров используется вместе с данными Max для персонализации контента и рекламы, борьбы с мошенничеством и подготовки аналитики. Документ не уточняет, передаются ли конкретные данные о подписках рекламным системам.
Max хранит пользовательские данные в России и не осуществляет их передачу за границу. Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, потребовать исправления, блокировки или удаления, если данные неполны, устарели, получены незаконно или больше не нужны. После удаления аккаунта часть информации может сохраняться в соответствии с российским законодательством.
